Kebijakan Garansi
Harap periksa pesanan Anda setelah pengiriman. Kevin Burns Golf LLC menjamin kualitas pengerjaan produk kami selama 1 tahun. Semua produk lain yang dianggap cacat dalam bentuk apa pun harus dilaporkan kepada kami melalui email dalam waktu 14 hari setelah paket tiba. Semua klaim garansi harus mendapatkan Nomor Otorisasi Pengembalian (RA#) sebelum pengembalian produk.
Setiap produk yang dikembalikan yang diterima oleh Kevin Burns Golf tanpa RA# yang disetujui mungkin tidak dapat diproses.
Untuk mendapatkan RA#, kirimkan permintaan melalui email langsung ke info@kbgolf.com
Harap sertakan:
1. Bukti pembelian asli (diperlukan)
2. Alasan permintaan Anda
3. Foto cacat
Jika disetujui, kami akan memberikan RA#, label pengiriman Pengembalian USPS gratis, dan informasi tambahan apa pun yang diperlukan untuk menyelesaikan proses.
Produk yang cacat akan diganti dengan produk yang sama atau setara jika tersedia. Jika tidak tersedia, pengembalian dana akan diberikan (biaya pengiriman, biaya penanganan, atau biaya kustomisasi tidak dapat dikembalikan). Pengembalian dana mungkin memerlukan waktu hingga 2 minggu untuk masuk ke rekening bank Anda.
Kevin Burns Golf berhak menolak klaim garansi apa pun.
Garansi akan ditolak untuk hal berikut:
- Produk tidak dibeli baru
- Produk yang rusak, disalahgunakan, atau diubah
- Produk tanpa bukti pembelian
- Produk tidak memiliki aksesoris
- Produk yang rusak selama pengiriman kembali
- Masa garansi telah berakhir
- Produk yang diterima tanpa RA#
Untuk pertanyaan tentang perawatan produk, atau Kebijakan Garansi, silakan kirim email ke info@kbgolf.com