保証ポリシー
ご注文の商品は到着後、必ずご確認をお願いいたします。Kevin Burns Golf LLCは、製品の品質について1年間保証いたします。その他の製品に何らかの欠陥があると思われる場合は、商品到着後14日以内にメールにてご連絡ください。保証請求をされる前に、返品承認番号(RA番号)を取得する必要があります。
承認された RA# なしで Kevin Burns Golf が受け取った返品製品は処理されない場合があります。
RA#を取得するには、 info@kbgolf.comに直接メールでリクエストを送信してください。
以下を含めてください:
1. 購入証明書(原本)(必須)
2. リクエストの理由
3. 欠陥の写真
承認された場合、RA 番号、無料の USPS 返品発送ラベル、およびプロセスを完了するために必要な追加情報を提供します。
不良品は、在庫がある場合、同一または同等の製品と交換いたします。在庫がない場合は、返金いたします(送料、手数料、カスタマイズ料金は返金されません)。返金が銀行口座に反映されるまで、最大2週間かかる場合があります。
Kevin Burns Golf はいかなる保証請求も拒否する権利を留保します。
以下の場合には保証は拒否されます:
- 新品を購入していない製品
- 破損、乱用、または改造された製品
- 購入証明のない商品
- 付属品が欠品している製品
- 返送中に破損した商品
- 保証期間終了
- RA#なしで受け取った製品
製品のお手入れや保証ポリシーに関するご質問は、 info@kbgolf.com までメールでお問い合わせください。
